vi ho abbandonato è vero... non per colpa mia!
Meglio dire... un pò sì... la pigrizia mi ha un pò avvolto, ma forze di causa maggiore mi hanno trattenuto!
Da oggi cercherò di essere più presente sul blog, come sui miei social. che crescono sempre più!
L'articolo di oggi sarà dedicato alla lista di negozi dove vi sconsiglio di spendere soldi! Anche solo un euro! In particolare quelli del brand F. Hanno segnalato la mia pagina e dato che vogliono denunciarmi per diffamazione, nonostante i fatti devo proteggere l'identità di questa azienda che... truffa!
Vi racconterò (in breve, ma dettagliatamente) la mia vicenda, molto sgradevole, avuta con questa marca e su vostro consiglio deciderò se sporgere o meno denuncia per quanto mi è accaduto.
Si sa, durante il periodo dei saldi tutti fanno i furbi, ma con me... meglio evitare!
Come da mia abitudine in periodo di sconti, sono andata presso il negozio che comprende anche l'outlet al suo interno, del brand F., in provincia di Padova.
Ansiosa di trovare qualcosa di particolare e originale, dato che questo brand è un Made in Italy (almeno così sembrerebbe) con un design che mi piace molto e che spesso ho sponsorizzato nei miei post precedenti (Contest Vinto).
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| Insegna del Negozio |
Entro in negozio con i saldi al 70% e la mia attenzione si posa su una cappa/gilet molto carina ed un cappotto stile vintage, come riportato dall'etichetta e dallo scontrino.
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| Scontrino con codici |
Lì per lì provo semplicemente la merce, mi accorgo del tessuto del cappotto in questione, era lana, per una freddolosa come me era perfetto, controllo la taglia, pago e ritorno a casa contenta degli acquisti fatti.
Premetto che al momento del pagamento non si è riuscito a fare un conto unico, ma la cassiera ha dovuto emettere due scontrini perchè il cappotto non passava in cassa!
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| Foto scattata nel parcheggio del negozio subito dopo gli acquisti |
La mia allegria è terminata presto!
A casa inizio a togliere il cartellino del prezzo dalla cappa/gilet, fin lì tutto regolare
(ecco come si presentano l'articolo e le etichette cappa)
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| Foto della cappa (etichetta in evidenza) |
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| Etichetta interna della cappa |
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| Etichetta interna della cappa |
...quando passo al cappotto, UNA TRAGEDIA!
Mi accorgo che era mancante non solo dell'etichetta del brand, ma anche della etichetta interna con codice di riferimento, partita iva, il made ecc... a suo posto solo una misera composizione, cucita male e la taglia, minuscola.
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| Foto del cappotto del brand F. |
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| Come si presenta internamente |
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| Le rifiniture e capo fallato |
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| Le rifiniture e capo fallato |
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| L'unica etichetta presente, quella del "prezzo" |
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| Non esiste l'etichetta del brand F. |
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| Non esiste l'etichetta del brand F. |
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| Etichetta interna cucita anche male con solo la composizione |
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| Etichetta interna cucita anche male con solo la composizione |
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| Etichetta interna cucita anche male con solo la composizione |
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| Etichetta della taglia |
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| Etichetta della taglia |
Ho pensato subito "mi hanno rifilato o un campione o un cappotto magari cinese! e chissà se era quello il vero valore della merce!"
Qui le foto delle segnalazioni che ho prontamente inviato al sito sia per facebook che per email.
La mia segnalazione per email non ha mai avuto risposta. In ordine cronologico:
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| Stamp della conversazione per email |
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| Stamp della conversazione per email |
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| Stamp della conversazione per email |
Sul sito di facebook hanno abbozzato una risposta solo per mia insistenza e all'inizio mi avevano segnalato di contattarli per email! Ridicoli!
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| Stamp della conversazione via Facebook |
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| Stamp della conversazione via Facebook |
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| Stamp della conversazione via Facebook |
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| Stamp della conversazione via Facebook |
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| Stamp della conversazione via Facebook |
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| Stamp della conversazione via Facebook |
Loro avevano provato un paio di volte a contattarmi, ma segnalando che ero impegnata non hanno voluto rispondere per email e ho dovuto fare tutto io!
Tutto quanto passibile di denuncia tra le tante cose per truffa ai danni del consumatore!
Probabilmente la scusa era di non lasciare nulla per scritto...
Chiamo in sede e mi risponde una signora, mi presento e le spiego il problema
con voce abbastanza alterata mi segnala "ha proprio chiamato la persona giusta!" grazie tante ho pensato sono giorni che aspetto una vostra telefonata e nessuno si è degnato di darmi una parola!
Questa signora, che non si è presentata, con un tono di voce molto alto, ho dovuto sottolinearlo svariate volte e anche minacciato di chiudere la telefonata qualora avesse insistito con questo atteggiamento, mi riferisce gridandomi al telefono (provo a citare quello che ricordo): "su un capo ci può essere stato un errore! potrebbe essere stato messo per errore fuori un articolo di campionario, può succedere siamo umani non posso ammazzare una della fabbrica per errori del genere. (...) non si chiudono negozi o aziende solo perchè manca un cartellino, in sintesi lei cosa vuole? (...) mi dice che il capo è cinese? ma sta scherzando o cosa? qui parliamo di una azienda seria! (...) ora non ricordo quale sia il cappotto, il prezzo è quello segnalato sia certa, noi per campionario intendiamo articoli che sono stati prodotti in collezione e portati in sede da altri negozi" alla fine mi ha anche detto che io avrei potuto tagliare l'etichette cosa impossibile dato che sono cucite nella fodera e anche in maniera molto grossolana! Su tutto il discorso ci sarebbe molto ma molto da dire, soprattutto per l'ultima frase!
Azienda seria che: non parla con il cliente, non risolve i problemi, non si spiega perchè, nonostante quattro commesse, ci sia stato questo problema ecc ecc.
Vi segnalo un articolo uscito sui tg, di un negozio che si è comportato furbamente come questo:
1. Dal Mattino di Padova http://mattinopadova.gelocal.it/padova/cronaca/2014/07/31/news/il-vestito-del-china-ingross-lo-vende-la-boutique-del-centro-1.9686680
2. Da TGcom24 - http://www.tgcom24.mediaset.it/cronaca/veneto/2014/notizia/padova-compra-un-abito-a-199-euro-lo-ritrova-a-8-in-un-ingrosso-cinese_2061545.shtml
Tendo a precisare che tutto questo, informata da un amico finanziere che casualità era con me quel giorno, è passibile di denuncia!
Mancano completamente le etichette, il cappotto potrebbe essere cinese per quello che so io e il prezzo può essere stato inventato cosa che ho segnalato. Mi ha semplicemente detto, nonostante la gravità della situazione e il modo in cui sono stata trattata, sia male per email non avendo risposta, che malissimo e in modo maleducato per telefon,o nonostante io continuassi a dare a questa persona del lei e a parlar piano e lei a darmi del tu gridando, che se volevo, ritornavo in negozio, mi ridava i soldi e pace fatta. ROBE DA PAZZI. Si è un pò calmata solo quando le ho segnalato che ero una blogger e che il cappotto lo avrei voluto sponsorizzare nei miei outfit! E l'unica cosa che volevo era chiarezza!
Mi ha chiesto di aspettare due giorni per risolvere il problema. Io non ho sentito più nessuno e sto reagendo di conseguenza!
Questa, brevemente, tutta la vicenda con questo brand che non vedrà più un solo centesimo dalle mie tasche!
ATTENTE ALLE TRUFFE!
Voi cosa ne pesante? LASCIATE UN COMMENTO.
Vi ricordo che potete sempre cliccare sulle immagini per ingrandirle.
Fashion Photographer: Angelus Dei
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Angelus Says
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